Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng olvip

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của olvip, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký và tạo tài khoản. Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Ngày sinh (phải từ đủ 21 tuổi trở lên)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nạp/rút tiền

olvip có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu gian lận. Tài khoản không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

olvip áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer — KYC) để đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp kèm giấy tờ (selfie with ID)
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng)
• Bằng chứng về nguồn gốc tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử

Trong thời gian xác minh, một số tính năng của tài khoản có thể bị hạn chế tạm thời. olvip cam kết xử lý toàn bộ thông tin KYC với mức độ bảo mật cao nhất theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

olvip hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, Sacombank, ACB, TPBank. Quy định áp dụng:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (tùy phương thức)
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút – 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng
• olvip có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng olvip được mã hóa bằng SSL 256-bit. olvip không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng.

olvip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Các điều khoản chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và tuân theo điều kiện vòng cược tương ứng
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc thông đồng với người chơi khác
• olvip có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng đã xác minh danh tính đầy đủ
• olvip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

Tất cả các trò chơi trên nền tảng olvip sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập uy tín quốc tế. Điều này đảm bảo kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, người dùng có thể liên hệ bộ phận CSKH olvip qua Live Chat hoặc email [email protected]. olvip cam kết giải quyết mọi tranh chấp trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của olvip được coi là quyết định ràng buộc trong phạm vi cho phép của pháp luật.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi game dẫn đến kết quả bất thường, olvip có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng olvip:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) để thu lợi bất chính
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả
• Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối nhân viên CSKH hoặc người dùng khác
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo danh tính
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

olvip cung cấp nền tảng và dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. olvip không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của olvip
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin không chính xác
• Tổn thất phát sinh do hành vi của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản người dùng
• Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược — đây là rủi ro cố hữu của hoạt động giải trí có thưởng

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của olvip đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh sự cố.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng olvip bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của olvip hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của olvip.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý sẽ được hoàn tất theo quy trình thông thường.

olvip có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm các Điều khoản này. Trong trường hợp đó, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra AML và KYC, nhưng tiền thưởng và các ưu đãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế được công nhận.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.